Политика за поверителност

„Материо Белчев“ ЕООД, ЕИК 201631999, е собственик и официален разпространител на AVAMB LOGICIEL за България и администратор на личните данни, обработвани чрез предоставяните от дружеството услуги. Настоящата Политика за поверителност се прилага за уебсайта AVAMB LOGICIEL, достъпен на https://avamb-logiciel.com/, за ERP платформата AVAMB LOGICIEL, достъпна на https://bg.avamb-logiciel.com/, както и за онлайн магазина, достъпен на https://shop.bg.avamb-logiciel.com/. Ние уважаваме правото на личен живот на всеки потребител и се ангажираме да обработваме предоставените лични данни законосъобразно, добросъвестно и прозрачно. Всички данни се събират, съхраняват и обработват в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и приложимото българско законодателство. Настоящата политика за поверителност описва какви лични данни събираме, за какви цели ги използваме, как ги защитаваме и какви права имат потребителите по отношение на тяхната обработка.

При използването на уебсайта, онлайн магазина и услугите на AVAMB LOGICIEL е възможно да събираме различни категории лични данни, предоставени доброволно от потребителите. Тези данни могат да включват име и фамилия, телефонен номер, имейл адрес, адрес за кореспонденция, данни за фирма, ЕИК, информация за фактуриране, както и всяка друга информация, която потребителят предоставя чрез формите за контакт, заявките за демонстрация, регистрацията на акаунт или направените поръчки. Събираме също техническа информация, необходима за нормалното функциониране и сигурността на сайта и платформата, включително IP адрес, тип браузър, тип устройство, операционна система, дата и час на посещение и информация за използваните страници и функционалности. Ние събираме единствено информацията, необходима за предоставянето на нашите услуги, изпълнението на поръчки, комуникацията с потребителите и подобряването на качеството на обслужване.

Събраните лични данни се използват единствено за предоставяне на услугите, предлагани от „Материо Белчев България“ ЕООД и платформата AVAMB LOGICIEL. Данните могат да бъдат използвани за създаване и управление на потребителски акаунти, обработка на заявки и запитвания, предоставяне на демонстрации, изпълнение на поръчки, издаване на счетоводни документи, предоставяне на техническа поддръжка и комуникация с потребителите. Част от информацията може да бъде използвана за подобряване на качеството на услугите, анализ на използваемостта на сайта и платформата, повишаване на сигурността и предотвратяване на злоупотреби. Личните данни не се продават, отдават под наем или предоставят на трети лица за рекламни цели без изричното съгласие на потребителя, освен в случаите, предвидени от закона.

За да използват определени функционалности на AVAMB LOGICIEL, потребителите могат да създадат собствен потребителски акаунт. При регистрацията и използването на платформата е възможно да бъдат събирани и обработвани данни като име, телефонен номер, имейл адрес, данни за фирма и друга информация, необходима за предоставянето на услугите. Събраните данни се използват за създаване и поддръжка на потребителски акаунти, предоставяне на достъп до функционалностите на системата, техническа поддръжка, защита на потребителските профили и подобряване на качеството на услугата. Всеки потребител носи отговорност за точността на предоставените данни и за опазването на своите данни за достъп. При съмнение за неоторизиран достъп или злоупотреба потребителят следва незабавно да уведоми администратора на платформата.

Уебсайтът на AVAMB LOGICIEL предоставя различни форми за контакт, заявки за демонстрация, бизнес консултации и други възможности за комуникация с потребителите. Информацията, предоставена чрез тези форми, се използва единствено за обработка на съответното запитване, осъществяване на обратна връзка, предоставяне на поискана информация или организиране на демонстрация на системата. При комуникация с потребителите може да съхраняваме история на кореспонденцията, изпратените запитвания и предоставените отговори с цел по-добро обслужване, проследяване на заявките и подобряване качеството на поддръжката. Предоставените данни се обработват поверително и не се използват за цели, несвързани с конкретното запитване или предоставянето на заявената услуга.

Част от услугите и продуктите, предлагани от „Материо Белчев България“ ЕООД, могат да бъдат достъпни чрез онлайн магазин или чрез свързани страници за поръчки и заявки. При извършване на поръчка може да бъдат събирани данни като име, телефонен номер, имейл адрес, адрес за доставка, данни за фактуриране и друга информация, необходима за изпълнението на поръчката и предоставянето на съответната услуга или продукт. Предоставените данни се използват за обработка на поръчки, издаване на счетоводни документи, организиране на доставки, комуникация с клиента и изпълнение на законовите задължения на дружеството. Личните данни се съхраняват за периода, необходим за изпълнение на поръчката, обслужване на клиента и спазване на приложимите счетоводни и данъчни изисквания.

Уебсайтът на AVAMB LOGICIEL използва бисквитки (Cookies) и сходни технологии с цел осигуряване на нормалната работа на сайта, подобряване на потребителското изживяване, анализ на посещаемостта и повишаване на сигурността. Бисквитките представляват малки текстови файлове, които се съхраняват на устройството на потребителя и позволяват разпознаване на определени предпочитания и настройки при последващи посещения. Използваните бисквитки могат да бъдат необходими за функционирането на сайта, за статистически анализ, за запомняне на потребителски настройки и за подобряване на предоставяните услуги. Потребителят може по всяко време да ограничи или изключи използването на бисквитки чрез настройките на своя интернет браузър. Ограничаването на определени бисквитки е възможно да доведе до непълноценно функциониране на някои части от сайта или предоставяните услуги.

„Материо Белчев България“ ЕООД прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни от неоторизиран достъп, загуба, неправомерно използване, промяна или разкриване. Достъп до личните данни имат само лица, за които това е необходимо с оглед изпълнението на служебните им задължения или предоставянето на съответната услуга. Всички данни се обработват при спазване на принципите за поверителност и сигурност. Личните данни се съхраняват за срок, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, както и за периода, изискван от приложимото законодателство, включително счетоводни, данъчни и други нормативни изисквания. След изтичане на съответните срокове данните се изтриват, анонимизират или архивират по начин, който не позволява идентифицирането на конкретно физическо лице, освен когато законът изисква друго.

„Материо Белчев България“ ЕООД не продава, не отдава под наем и не предоставя лични данни на трети лица за маркетингови или рекламни цели без изричното съгласие на потребителя. В определени случаи е възможно предоставянето на ограничен обем данни на подизпълнители, доставчици на услуги, куриерски компании, счетоводни консултанти, хостинг доставчици, платежни оператори или други партньори, когато това е необходимо за изпълнението на заявена услуга, поръчка или законово задължение. Всички лица и организации, които получават достъп до лични данни, са задължени да ги обработват законосъобразно, поверително и единствено за конкретната цел, за която са предоставени. Лични данни могат да бъдат предоставяни и на компетентни държавни органи, когато това се изисква от приложимото законодателство или въз основа на официално разпореждане от оправомощен орган.

Съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) всеки потребител има право да получи информация относно обработването на своите лични данни и да упражнява контрол върху тяхното използване. Потребителите имат право да поискат достъп до своите лични данни, коригиране на неточни или непълни данни, ограничаване на обработването, както и изтриване на лични данни, когато са налице законовите предпоставки за това. Всеки потребител има право да възрази срещу обработването на личните си данни, както и право на преносимост на данните, когато това е приложимо съгласно действащото законодателство. При съмнение за неправомерно обработване на лични данни потребителят има право да подаде жалба до Комисията за защита на личните данни или до компетентния надзорен орган в съответната държава членка на Европейския съюз.

Уебсайтът на AVAMB LOGICIEL може да съдържа връзки към външни уебсайтове, онлайн услуги, социални мрежи или платформи на трети страни. След напускане на нашия уебсайт и преминаване към външен ресурс, потребителят следва да се запознае със съответните условия за ползване и политики за поверителност на съответната организация или доставчик на услуги. „Материо Белчев България“ ЕООД не носи отговорност за съдържанието, сигурността, практиките за обработване на лични данни или политиките за поверителност на външни сайтове, които не се управляват от дружеството. Наличието на връзка към външен сайт не представлява препоръка, гаранция или одобрение на съдържанието, продуктите или услугите, предлагани от съответната трета страна.

„Материо Белчев “ ЕООД си запазва правото да актуализира и променя настоящата Политика за поверителност при необходимост, включително при промени в законодателството, предлаганите услуги, функционалностите на платформата AVAMB LOGICIEL или начина на обработване на личните данни. Всички промени в политиката се публикуват на тази страница и влизат в сила от датата на тяхното публикуване, освен ако не е посочено друго. Препоръчваме на потребителите периодично да преглеждат настоящата страница, за да бъдат информирани за начина, по който защитаваме и обработваме личните данни. Продължаването на използването на уебсайта, онлайн магазина или платформата AVAMB LOGICIEL след публикуване на промени се счита за съгласие с актуализираната политика за поверителност.

Ако имате въпроси относно обработването на Вашите лични данни, желаете да упражните някое от правата си съгласно GDPR или искате да получите допълнителна информация относно настоящата Политика за поверителност, можете да се свържете с нас чрез посочените на сайта контакти. Ще разгледаме всяко запитване, свързано със защита на личните данни, в разумен срок и в съответствие с приложимото законодателство. Препоръчваме при отправяне на запитване да предоставите достатъчно информация, която да ни позволи да установим самоличността Ви и да обработим искането Ви по най-бързия и коректен начин. Актуалните данни за контакт, включително телефон, имейл адрес и други възможности за връзка, са публикувани в секцията „Контакти“ на уебсайта.